Planea, gestiona y controla tu logística con ayuda de Octhopus
¿Enviaste algo y no tienes tiempo de darle seguimiento?
¿Hiciste un pedido, está tardando mucho y ni siquiera sabes dónde está?
¿Al dar seguimiento a tu pedido tardan mucho en contestar?
¿Se te olvidó hacer ese envío importante?
Si te pasa algo así, no te preocupes, una Asistente de Octhopus te puede ayudar con todo lo anterior o también puedes seguir los siguientes consejos que te ayudarán a tener una mejor logística.
Cinco consejos para una mejor logística:
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Automatiza lo más que puedas. Hoy en día existen diversos softwares que te pueden ayudar a llevar un mejor control de inventario y de tu logística. Así mismo, evalúa todos tus procesos y define qué puedes mejorar, qué se puede automatizar, qué debes dejar de hacer y qué debes delegar.
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Ten un plan de contingencia. Siempre ten un plan B para los pedidos o envíos más importantes. Tener un plan B te quitará estrés y te hará más competitivo en caso de que el pedido o envío se demore más de lo normal, llegue defectuoso o nunca llegue.
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Mide tus costos. Define bien tu presupuesto de logística y un presupuesto para casos de emergencia. Y mide tus costos. El cliente es primero pero dentro de tu rango de costos.
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Establece políticas claras. Ten políticas claras y concisas sobre garantías y devoluciones, y compártelas con todo tu equipo.
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Aprende de los errores. Ten juntas regulares con tu equipo para platicar sobre errores y problemas que les han pasado. Lo más importante de estas juntas es que todo el equipo aprenda de los errores y puedan tomar mejores decisiones a futuro. Aprender de los errores les ayudará a planear mejor, hacer mejores predicciones y ser cada vez más eficientes.
Conseguir la logística óptima es complicado pero no imposible.
Para dar un excelente servicio al cliente realizando el trabajo con el mínimo costo, una Asistente de Octhopus puede:
- Dar seguimiento a los envíos y pedidos.
- Gestionar la información para lograr los objetivos de las distintas tareas.
- Elaborar una matriz de resultados que garantice que se cumplan los tiempos o etapas prometidos con tus clientes.
¡Una Asistente de Octhopus te puede ayudar a lograr más!