
Somos la firma #1 de Asistentes Virtuales en Latinoamérica
Preguntas frecuentes
¿Cómo cuidan la información de los clientes?
La información de todos nuestros clientes es vital y confidencial, por lo que la cuidamos mucho.
Almacenamos la información en repositorios digitales con respaldo a los cuáles solamente tiene acceso cada asistente.
A través de nuestro proceso de reclutamiento integramos a las mejores asistentes.
Todo el equipo Octhopus firma y se apega a estrictos contratos de confidencialidad.
¿Cómo se contabiliza el tiempo?
Contamos con un software para contabilizar el tiempo por cliente / por actividad.
Semanalmente se te envía un reporte de tu tiempo. Únicamente se contabiliza el tiempo en el que tu asistente esté 100% enfocada en tus proyectos o asignaciones, por lo que no deberás preocuparte por tiempos muertos o distracciones.
¿Existe un plazo forzoso?
No. Aunque estamos seguros que nuestro servicio te será de gran ayuda, si por alguna circunstancia deseas cancelar puedes hacerlo sin ninguna penalización en cualquier momento.
¿Cómo es la comunicación?
La comunicación con tu asistente puede ser por email, teléfono, celular, WhatsApp, Slack, Google Hangouts, Monday, Trello o cualquier otra app online con la que acostumbres trabajar.
Nos adaptamos a lo que a ti te guste más.